Сервисный центр при магазине
Если у магазина есть собственный сервисный центр, укажите его адреса и услуги ремонта. Эта информация отображается на магазинной витрине.
Настройка страницы сервиса
В личном кабинете планируем раздел для выбора информации, которая будет видна на витрине сервисного центра.
Сервис без магазина
Для независимых сервисных центров готовим отдельные витрины и возможности продвижения. Добавление сервиса без магазина ещё в разработке.
Чаты с магазинами
Уточняйте характеристики и условия покупки прямо у продавца в чате POISKZIP. Чтобы принимать сообщения, поставщику нужно включить чаты в личном кабинете и следить за обращениями.
Push-уведомления ещё готовим.
Отображение товаров
В выдаче появились три варианта:
- Список.
- Компактное отображение.
- Карточка товара.
Выбранные магазины поднимаются наверх. Вместе с обновлением исправили ошибки.
Помощь экспертов в чатах
Планируем тематические группы, где эксперты смогут делиться опытом ремонта и помогать с поиском схем и запчастей. Не все возможности войдут в ближайшее обновление.
Направления помощи
- Удалённая помощь мастерам.
- Поиск сотрудников и работы.
- Помощь в открытии сервисных центров.
Экспертную помощь и сопровождение открытия сервисов планируем развивать как платные направления.
Встреча в Казани
На конференции познакомились с новыми магазинами и пользователями POISKZIP. Спасибо организаторам за встречу.
Обновление поиска
Готовим три вида карточек и чаты. На магазинных витринах уже появилась ссылка на информацию о сервисных центрах.
Продвижение витрин
Для весенней программы 2025 года готовим витрины минимум с 30 товарами, размещёнными вручную. Проверим карточки и опубликуем список магазинов.
Обмен рекламными размещениями
Отдельно предлагаем магазинам разместить баннер POISKZIP на своём сайте и в точках продаж. В ответ поможем настроить Яндекс.Директ, подготовим видеоролик о магазине и продвинем товары у профильных блогеров.
Рекламные материалы отправляем по запросу.
Продвижение и поисковая выдача
Реклама личной витрины не означает покупку места в общем поиске. Порядок магазинов пользователь настраивает самостоятельно.
Запчасть в ближайшем городе
Если местного предложения нет, выдача показывает ближайшие города, где товар есть в наличии.
Карту теперь можно прокручивать, чтобы посмотреть другие точки поиска.
Отметка доставки
Если магазин отправляет товары курьером или транспортной компанией, включите соответствующий переключатель. В поиске его предложения получат значок доставки.
Настройка филиалов
Выберите конкретные филиалы и пункты выдачи, из которых отправляете курьера. Доставку не нужно включать сразу для всех точек магазина.
Дальнейшее развитие
Планируем поиск наличия в других городах и расширение географии площадки.
Начало разработки
Разработка началась в 2021 году, до появления публичного Telegram-канала. Поиск запчастей задумывался как расширение CRM для сервисных центров.
Подбор детали при приёмке
В CRM мастер или администратор должен видеть стоимость запчастей прямо при приёмке устройства. Это поможет подбирать деталь без переключения между отдельными инструментами.
Склад и продажа запчастей
В CRM планируем склад мастерской и передачу находящихся на нём запчастей на продажу в POISKZIP.
CRM остаётся в разработке; подбор и складская интеграция — задачи этой системы.
Оформление магазина
На личной витрине можно настроить:
- Баннеры.
- Рекламный слоган.
- Точки выдачи заказов.
Ссылкой на витрину удобно делиться с покупателями, даже если у магазина нет отдельного сайта.
Позднее, в феврале 2025 года, к баннерам из товаров добавился собственный баннер магазина.
Переход на витрину
Открыть витрину можно со страницы товара или нажатием на магазин в результатах поиска.
Следующие изменения
Планируем обновить оформление витрин, добавить чаты с клиентами и настройку рекламы из личного кабинета.
Подготовка товаров к размещению
Чтобы передать запчасти на реализацию в Санкт-Петербурге:
- Создайте учётную запись в личном кабинете.
- Заполните карточки товаров и количество либо используйте существующий фид.
- Передайте нам товары.
Что входит в предложение
Предусмотрены отдельное место для небольших запчастей, работа продавца, видеонаблюдение и отчётность. Продвижение включает рекламные кампании в Яндекс.Директе; доставка — отправку товаров по Петербургу.