Как выглядел дефект
Телефон воспроизводил звук, но нижний динамик хрипел и дребезжал. Для пользователя это особенно заметно при прослушивании музыки, просмотре видео и разговоре по громкой связи: вместо чистого звука слышен посторонний треск.
Проверка звука до разборки.
Как нашли неисправный узел
Проверку начали со звукового теста, чтобы воспроизвести хрип до разборки. Затем сняли заднюю крышку, отключили аккумулятор и осмотрели нижний динамик вместе с местом его установки. Для ремонта потребовалась замена модуля.
Осмотр снятого нижнего динамика.
Что заменили и как собрали телефон
Заменили нижний полифонический динамик — его также называют loudspeaker или buzzer. Верхний динамик тоже снимали, но для очистки. Это разные детали: при подборе запчасти важно не перепутать их.
- Сняли заднюю крышку, защитили камеры, демонтировали винты и NFC-модуль.
- Отключили аккумулятор пластиковым инструментом, прежде чем работать с внутренними узлами.
- Сняли нижний динамик, очистили место установки, осмотрели узел и выполнили замену.
- Подключили аккумулятор, вернули NFC-модуль и винты; удалили пыль, обновили клеевой контур и закрыли корпус.
Нижний модуль установлен в корпус.
Новый клеевой контур перед закрытием крышки.
Как проверили результат
После сборки повторили звуковой тест. При приёмке телефона стоит проверить звук на привычной музыке или видео, а затем включить громкую связь: так легче заметить оставшийся хрип или дребезг.
Повторный звуковой тест после сборки.
Где подобрать запчасть
Для такого ремонта нужен нижний полифонический динамик Samsung Galaxy S25 Ultra, семейство SM-S938. В поиске «S938 динамик» встречаются и верхние, и слуховые динамики, поэтому перед заказом сверьте полный индекс телефона, форму модуля и совместимость у поставщика.
Кто может участвовать
Приглашаем полноценные сервисные центры, которые качественно ремонтируют технику, следят за репутацией и принимают клиентов в оборудованном помещении.
Заявка на участие
Отправьте в поддержку POISKZIP:
- Название сервисного центра и город.
- Ссылку на сайт или карточку организации на картах.
- Перечень техники, которую вы ремонтируете.
Проверка сервиса
Перед добавлением изучаем отзывы и подход к ремонту, знакомимся с сервисом. Заявка не означает автоматического включения в рекомендации.
Заявки принимаем в Telegram-поддержке @poiskzip.
Рекомендации рядом с поиском
Список рекомендованных сервисов появится под результатами поиска запчастей на сайте. В приложение добавим его позже.
Путь клиента
Разберём работу сервиса от первого обращения до выдачи устройства: помещение, источники обращений, клиентскую базу, автоматизацию и качество обслуживания.
Важно увидеть весь путь клиента, чтобы изменения на одном этапе не упирались в проблемы другого.
Сотрудники, цены и закупки
Проверим загрузку сотрудников, распределение ролей, цены на ремонт, работу с поставщиками и остатки на складе.
Результат разбора
Подготовим список точек роста и план изменений. Возможность и условия выезда обсуждаются индивидуально.
Как обратиться
Напишите в поддержку @poiskzip. Укажите город и направления ремонта вашего сервисного центра.
Цены с учётом города
Для полезного ориентира нужны реальные цены на работы. Условия в городах отличаются, поэтому собираем данные у местных мастеров.
Как поделиться данными
Если знаете стоимость работ в своём городе, напишите в поддержку POISKZIP. Укажите город и специализацию сервиса.
Подскажем, какие направления сейчас нужны и в каком виде передать информацию.
Stories на главной
На главной появились видео о магазинах, сервисах и переклейщиках. Через них можно познакомиться с поставщиками и услугами для ремонта.
Отзывы о магазинах
Рейтинг и оценки покупателей помогают выбрать поставщика. Смотрите не только на итоговую оценку, но и на содержание отзывов.
История цены
Теперь можно посмотреть, как менялась цена запчасти.
Стоимость работы по городу
Добавили среднюю цену работы по городу. Администратор может использовать её для предварительной оценки стоимости установки.
Средняя цена — ориентир. Итоговую стоимость ремонта определяет сервисный центр с учётом конкретной работы.
Рекомендованные сервисы
Планируем добавить рекомендации сервисных центров рядом с поиском запчасти. Так покупатель сможет найти мастера для её установки.
Как работает доставка
В приложении появился раздел для курьеров POISKZIP. Они видят заказы онлайн, берут их в работу и забирают запчасти у поставщиков.
- Добавьте нужные запчасти в корзину.
- Курьер получит заказ в приложении и возьмёт его в работу.
- Запчасти заберут у поставщиков.
- Заказ привезут в ваш сервисный центр.
География и стоимость
Пилот работает в центре Санкт-Петербурга и прилегающих районах. Стоимость доставки договорная.
Без поездки к поставщику
Мастеру не нужно прерывать ремонт: найдите деталь, добавьте её в корзину и получите в мастерской.
Дальнейшее развитие
Если пилот в Санкт-Петербурге даст хорошие результаты, планируем расширить доставку на другие города.
Видео с учётом города
Короткие ролики на главной помогают показать товары, услуги и магазины. Для каждого города отображается своя подборка.
Одна тема для ролика
Покажите товар, пример ремонта или свой магазин. Выберите одну тему, которую можно раскрыть в коротком видео.
Размещение
Напишите в поддержку POISKZIP и укажите город, магазин или направление услуг. До подготовки ролика согласуйте формат, длительность и условия размещения.
Управление продвижением
В одном из следующих обновлений планируем кабинет для продвижения товаров и услуг.
Помощь с запуском магазина
В офисе поможем:
- Создать и настроить магазин.
- Добавить товары.
- Разобраться с POISKZIP.
- Настроить рекламную кампанию.
- Решить вопросы продаж через площадку.
Сложный B2B-ремонт
Сервисные центры могут обратиться с неисправностями, которые не удаётся устранить своими силами.
Адрес и связь
Санкт-Петербург, 8-я Красноармейская улица, 18.
Перед обращением напишите в техподдержку на сайте или @poiskzip в Telegram.
Оценка от 1 до 5
В информации о магазине отображается рейтинг из Яндекса. POISKZIP не устанавливает эту оценку самостоятельно.
Автоматическое обновление
Рейтинг обновляется автоматически по данным Яндекса. Оценки отдельных магазинов вручную не повышаем.
Откуда переносим товары
- Авито.
- Excel и Google Таблицы.
- Юла.
- Telegram-каналы.
Каталог после переноса
Товары с фотографиями, описаниями и ценами появятся на витрине и в поиске POISKZIP.
После переноса можно редактировать цены, фотографии, описания и остатки.
Как подготовить магазин
- Создайте магазин в POISKZIP.
- Отправьте нам ссылку на свой профиль или магазин.
- При переносе из Авито проверьте, что объявления активны.
Для обсуждения переноса напишите @poiskzip или в техподдержку.